学会推开“寒暄”之门
让陌生人尽快接纳你的办法就是投其所好。
一般来讲,寒暄是推销员与顾客进行沟通的第一关,寒暄得当,推销的第一道门也就应声而开,如上某公司或某顾客家,当双方交换名片之后,在对方说一声“请坐”之后坐下,不要急于将对方的名片装进口袋,应放在自己座位前面的茶几上或桌子上,以便于利用这段时间记住对方的职务和姓名。
有时候对方主动找话题,在这种情况下只要顺着对方的话题发挥就是了。但一般来讲应该自己先开口,譬如:
“百忙中来打扰您,真不好意思。”
如果事先没有预约则可说:“也没有事前跟您打个招呼就来了,很对不起。”
如果是刚上班,则可以说:“一大早就来打扰您,真对不起。”
如果是下午3点之后,则说:“这么晚了还来打搅您,真对不起。”等等。
接下来说一些关于时节之类的客套话,或祝福对方事业兴旺之类的客套话等。
有经验的推销人员可以省略上述老套,来一些别开生面的开场白,譬如可以从进公司第一印象说起。