拜访是交友的基础,因为这可以扩大人与人的横向联系,加深人与人的情感交流,而在这些你所拜访的人当中,就可能存在慧眼识英雄的伯乐。
用对语句巧安抚
当别人情绪低落时,作为朋友要尽量地安抚对方,尤其是下属犯错,受到领导批评后。那么,如何安抚别人呢?
有“经营之神”之称的松下幸之助,以用人技巧而闻名于世。他责骂部下的方式非常巧妙,此中的“巧妙”即责骂后的处理方式。
三洋电器的前副董事长后藤清一在供职松下公司时,因他犯了一个小错误而惹怒了松下。他走进松下的办公室后,只见松下正拿着一把火钳气急败坏地敲打着桌面。当后藤清一被骂得不是滋味,正要悻悻离去时,松下突然说道:“等等,刚才因为我太生气了,不小心把这把火钳弄坏了,麻烦你把它弄直好吗?”
后藤无奈,只好拿了把铁锤拼命敲打,而他的心情也随着敲打声渐趋平稳。当他拿着敲直的火钳交给松下时,松下说:“比原来的还好,你真不错!”然后高兴地笑了。
事情发生不久,松下就给后藤的妻子打电话说:“今天你先生回去时,可能脸色会很难看,希望你能好好照顾他。”