FBI对受审的嫌疑人和犯人进行了观察,发现开启防备心理需要消耗受审者大量的精力,很少有人能够长时间处于高度防备却不放松。审讯的前三分钟是对方防备心理最强,心理承受能力最强的时候,如果在这时进行审讯,审讯的过程会特别艰难。一旦这三分钟过去了,想要攻破受审人的心理防线就容易得多。
人们常说,冲动是魔鬼,人与人会发生争执往往就是受到了冲动的怂恿。人在冲动的时候容易说出不理智的话,做出不理智的事,一旦冷静下来,许多当时看不透的事情也就看透了,想不清的事情也就想清了。审讯中的三分钟拖延和吵架时的冷静有着相同的作用,它能够让审讯者更容易看清受审者的内心和真实意图,判断出对方说的是真是假。
推理的过程往往如同抽丝一般缓慢,如果心中有焦虑和急躁,就难免会浮躁,会忽略一些细小的线索。心不静,眼前就会蒙上一层薄雾,被表象所迷惑。FBI的“三分钟原则”说简单些就是要学会把心态放平,耐心等待。这不但有利于案件的侦破,也有利于生活和工作。特别是在进行商务谈判的时候,耐不住性子的一方往往会让自己处于下风。耐心是成功谈判的心理基础,真正能在谈判中掌握主动权,引导谈判发展方向的,不是心直口快的一方,而是能够控制好自己的情绪,耐心等待的一方。一旦被对方察觉出急切的心情,谈判就已经输了一半,内心越是急迫,越容易被对方牵着鼻子走。当双方对某一条款僵持不下时,越是气定神闲,越有耐心等待,越能突显底气十足,也越能让对方感到不安和忐忑。一旦发现有利时机,再顺势出击,对方的防线就可以一下子被攻破。