总之，在与人交谈时，切忌高谈阔论对方不感兴趣的话题或直述话题，那样会使交谈的内容枯燥无味。不仅如此，自己也会越谈越觉得谈不下去，因而不得不中断交谈，使双方都陷入尴尬的境地。
倘若交谈时遇到冷场和尴尬，化解时要表现得自然，不着痕迹，轻松地转移话题，不要让人家觉得你是刻意的，否则会加剧冷场和尴尬。
寻找“共性”广结友
有人说，如果我们只想使别人对自己产生兴趣，我们就不可能交到真诚的朋友。真正的朋友，不是用这种方法结交而来的。双方具有共同点是建立友谊的基础。
双方的共同点是引起对方兴趣的关键，因此，在交谈开始时，我们就要竭力找出与对方的共同点，以引起对方的共鸣。比如，当我们知道了对方的出生地后，就可以说：“那个地方我曾经去过。”这样一来，对方就可能产生一种亲切感，双方在心理上的距离也会大大缩短。当我们知道对方和自己是同乡或是校友时，即使是初次见面，也会感觉比较熟悉，并能轻松愉快地交谈。更有趣的是，如果以对方身边的第三者为话题，那么谈兴就会更浓。