据悉，视频发布者是一位姓杨的先生，事情是真实的，是他的家人的亲身经历。据杨先生讲，他的家人参加的是厂家组织的旅行团，由厂家出钱，组织经销商坐大巴从河南去桂林免费旅游。他们在桂林被带到一个大商场，如果不在商场购买东西，就不让出去，每人发了两个馒头。这又是一起作死的举动，现在桂林市文旅局正在调查核实事情。