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学会常规救援
弱化是缓和反抗的最佳方法。弱化就是减弱对方反抗的强度。这好比在燃烧的火中，倒入少许的水，或者，用冰盖住灼热的煤炭。
这样做的目的，并不是要消除反抗，只是把反抗化小，使反抗造成的影响更小。在和他人和睦相处时，把阻碍前进道路上的巨大障碍，变成不碍事的小障碍。
请你称赞对方、敬重对方。即使对方向你提出反对意见，也要称赞对方，在不知不觉之中，使赞同你的思考替代产生反抗的思考。
有位名叫卡尔·弗兰逊的男子，曾是个房屋建筑师。有一个星期天，他要做一笔买卖。他请买主随便看看那套房子，他当那对夫妇的向导，走进了正门。这时，丈夫开腔了：“这儿稍需修缮一下，瞧，大门的台阶和房子之间有条缝儿。”
“是的。”卡尔开口说道，开始作室内介绍。然而，无论看到什么，那个丈夫都要对设计和施工发一通尖锐的批评。最后，看地下室时，那个丈夫又抱怨暖炉太大，不经济，房子的正面宽度过大，等等。

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