社会学家分析得出，进入电话亭里的人在被着装整齐的人询问时，可能会察觉到他们对自己说了很关键的话，而面对着装寒酸的人，因为在不想接触对方的念头下，也不想去理会对方的问题，所以在没有听清楚询问者的话之前就已经开口回答“不”，企图驱赶对方。可见，着装不仅影响到对方的视觉愉悦度，还会影响到对方的心理，因此，着装会直接影响到沟通的效果。
在我们可以留给别人的第一印象的所有元素中，最容易变更的就是衣装，最讲究技巧的也是衣装。得体的穿着讲究和人本身的身材、年龄、性格等相和谐，同时也要讲究和场合相和谐，在不错的基础上再讲究搭配的技巧。根据自己的生活和工作的需要，有技巧地打扮自己，这样可以让自己脱颖而出。当然，这里所说的衣装包括衣、裤、裙、帽、袜、鞋、手套及各类饰物，它们都是一种无声的语言，传达着一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信息。正如莎士比亚所说：“服饰往往可以表现人格。”所以，一个人穿戴什么样的衣装直接关系到别人对他个人形象的评价，也就影响到人际关系中的沟通。