群众据理力争，有关部门我行我素，无奈之下慕名找到崔云山。他们反映交通运输局《办法》中的一些条款，与《老年人权益保障法》、《残疾人保障条例》等法律法规相抵触，侵害了老年人、残疾人的合法权益。尽管群众投诉就是无言的命令，维护群众利益绝无小事，但是为了稳妥起见，崔云山在接到投诉后，并没有急于寻找交通运输局，而是自己换了两百块1元钱的人民币，和徐正平等代表一道带领“10人活动小组”，组织大家到市内各条公交线路乘车，进行实际体验，具体了解公交车拒载老年人、残疾人的情况，掌握了收费的第一手证据资料。
254奉
献篇·崔
崔会长的记事簿会长
的记
事簿
一条鱼搅和了一潭春水，有关单位的领导知道人大代表买公交IC卡后，亲自带领相关科室负责人，来到崔云山门上进行解释。可见有时候人性的复苏与泯灭，也是片刻间的事情，所以说历史往往会在瞬间定格，改变历史也并不一定有多么神秘。不过崔云山看来，这不是关乎他本人10元钱的问题，而是关乎全市老人、残疾人、残疾军人切身利益，是关乎体现党和政府对三大弱势群体的温暖和关怀的大问题。即便是领导人的登门造访，也不能放弃原则，被“招降纳叛”，放弃了原则。他没有回避，而是和其他代表一道，以“10人活动小组”的名义，向市人大提出修改《运城市中心城区公交IC卡管理使用办法》条款的建议。并于2014年5月10日，在天龙公司活动室里举行第10次例会，决定就这个问题约见政府分管这项工作的副市长。