6．交叉的双臂在抵触什么
双臂交叉属于一种抵御动作，表明了内心的一种抵触与抗拒——似乎无论是心理学家还是行为语言专家，都这么告诉过我们。不过，也有人说他们之所以会做出这种动作，纯属个人习惯，因为这个动作会让他们感觉非常舒服。对此，相关专家给出的解释是：只有姿势和心理状态保持一致时，人们才会感觉到舒服。也就是说，无论是出于习惯，还是一种无意识的小动作，它都暗示了我们的心理上也许正在抵触着什么。
一位专门研究行为学的学者在一次世界巡回演讲中，亲自验证了这个判断的可靠性：在他的开场白中，他故意诋毁那些观众非常熟悉并且尊敬的名人，其中也包括一些来到现场听他演讲的名人。正当众人诧异他的出言不逊时，他突然要求观众维持此刻的姿势不要动。接着他指出，现在约有90%的人正在交叉着双臂。
众人觉得非常惊讶，然而他们望向周围的结果，却告诉他们这位出言不逊的人的判断确实是正确的——包括他们自己在内，多数人的双臂此刻都在交叉着。至于这是什么时候发生的动作，连他们自己都不知道。由此，这位行为学家告诉大家：大部分人在听到自己不同意的话时，都会不自觉地交叉双臂。——作为一个演说家或者是谈判专家，必须要时刻注意和领会这个动作的意思，否则就无法顺利传达他们想要传达的信息或者达成合作。