艾克拜尔·依明所在的同城法院文书收投部，以投递法院文书为主，不仅对投递时限要求高，对投递质量更是要求万无一失。这项业务邮局刚刚试开办时，由于投递难度大，妥投率低，一度陷于停办两难的困境。如何提高法院文书的妥投率，成为决定这项新业务的重要指标之一。在困难面前，艾克拜尔·依明没有退缩，他说：“邮局和法院既然签订了合同，不管有多困难，都要想办法解决，轻易退件的事情不能干，那就等于退掉了用户对邮局的信任啊！”
细心的艾克拜尔·依明发现，造成法院文书业务送达难其中的一个重要原因是许多当事人不愿意接收，甚至有意躲避。跟其他邮件不同，如果是信件、包裹，收件人都会等着要、抢着要，可将这些法院文书送上门，当事人都会像躲避瘟神一样远远躲着你，不想接、不愿要。因此，在当事人上班时间进行投递常常是无功而返。
面对这种现状，艾克拜尔·依明索性改变“策略”，利用晚上、周末等业余时间直接将法院文书送到当事人家中。即使这样，还有人百般推辞，拒不签收。艾克拜尔·依明只能对用户动之以情、晓之以理，拿出十倍、百倍的耐心做好说服解释工作。