第三类属于“律师见打型”机器人,就是律师见了这类机器人都想“打一顿”,因为它们“抢”了律师的工作,能够代替律师帮普通人用理性的、合法的方式提交申诉。比如在美国上线的“DoNotPay(不付钱)”聊天机器人,就能帮人们完成大部分申诉流程。我们来设想一下,如果有一天你收到了一张违规停车罚单,但你仔细想来,觉得自己好像挺委屈的,如果进行申诉也许就能消掉这张罚单。但是应该怎么申诉呢?自己既不懂申诉手续,也不懂停车法规,聘请律师办理罚单?不不不,这简直是小题大做,万一折腾半天还是得罚钱,岂不是赔了夫人又折兵?算了算了,认栽吧,反正也没被罚很多钱。但是,有那么一位英国小哥约书亚·布劳德(Joshua Browder),他就是不认栽,势要与这种不合理的罚单硬“怼”到底,最后选择了走申诉流程。这位小哥就是DoNotPay机器人律师的创造者,他不仅自己选择走申诉流程,还想要帮助大家走申诉流程,解决“申诉难”的问题。用户只要登录这个网站,输入自己的问题,机器人就会根据用户的需求,像一名专业的律师一样,向用户提出一系列的问题,以确认他是否有充分、合理的理由进行申诉。最后,如果用户确定选择申诉,它甚至能帮忙写出申诉信,用户只需要最终的签字、打印,并交予机构。据说在它的帮助下,已经有超过37.5万张违规停车罚单被取消掉。不仅如此,DoNotPay还能帮用户寻求飞机晚点的赔偿、反对拆迁、挑战金融领域中的欺诈指控、申请产假、获得购物退货的退款等,更为难得的是,布劳德还考虑到孤苦无依、生活拮据的难民们,当他们遇到法律问题时也同样需要公平的裁决,DoNotPay能为他们提供法律援助,帮助他们了解异国的法律体系。最关键的一点是,DoNotPay申诉全过程真的是“不付钱”!布劳德曾说:“整个法律产业价值2000亿美元,但我想让打官司变免费。”看来布劳德有一颗“叛逆”的心,但他也确实用自己的力量在改变着这个世界。这一程序能为英美两国的民众提供1000余项法律服务,正在各方各面为各种用户争取平等法律权利。
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