那么,就没有一种两全其美的拒绝方法吗?
我想到了《红楼梦》中的一段,说的是黛玉在邢夫人处,邢夫人“苦留吃过晚饭去”,黛玉婉转拒绝了。她是这样说的:“舅母爱惜赐饭,原不应辞,只是还要过去拜见二舅舅,恐领了赐去不恭,改日再领,未为不可。望舅母容谅。” 邢夫人听黛玉这样说,笑道:“这倒是了。”遂令两三个嬷嬷用方才的车好生送了姑娘过去,于是黛玉告辞。
黛玉的这番十分得体的话,既表达了对邢夫人的感激和尊敬,又表现了自己懂礼节、识大体,可以看出她不仅做事处处留心在意,而且情商也非常高,既拒绝了对方的要求,避免了自己的难堪,又维护了人情,真可谓两全其美。
其实,只要掌握一定的沟通技巧,我们每个人都可以做到像黛玉那样,在拒绝的时候还能不伤感情,不说让对方觉得心里舒坦,至少能够避免难堪,将对方不快的情绪控制在最小范围内,从而维护好人情关系。