就好比说,拓展市场需要噱头,可是仅仅靠噱头是长久不了的。归根到底,还是要看质量、价格和服务,这才是消费者愿意掏钱的基础,这才是创业真正需要下功夫的地方。
具体到凤姐这个美容项目,它究竟能走多远,就需要看市场和消费者的接受程度。如果消费者仅仅是冲着凤姐的招牌而去,前期体验不好,就会失望而归,有了“一回生”也就没有了“二回熟”,这样的创业就很难持久;或者,很快就会被别人模仿并超越。
相反,如果凤姐能通过线上教学、线下服务,在壮大顾客队伍后不断地在线上和线下良性互动、彼此促进,其发展前景就绝对不可小觑。
具体地说是,通过在线下美容时搜集信息不断充实视频教学模块,同时在线下服务中不断提高服务标准,其所带来的美誉度和扩散效应是谁也不敢小看的。再什么说,她喝到的也是头道汤,会比别人领先一步。
[1]《凤姐融资千万创业打水漂,背后捣乱者曝光是她最亲的人?》,人民网重庆视窗,2015年4月24日。