因“表情管理失败”火爆全网的店员，是哈海英的表弟平平，当天排队的顾客太多，一直在为大家煮麻辣烫，后来忙出“表情包”被顾客发在了网上。平平说，自己上网看到甘肃文旅厅官方账号发出的“让各位麻辣烫店家注意表情管理”的友情提醒，第二天上班后就展露笑颜：“为了招待好远方来的朋友们，高兴滴很！”